TARJETA 1 LIDERAZGO EN MOMENTOS DE CRISIS En momentos en que tu equipo pierde la fe y creen que no se puede, adoptar una posición disruptiva y resiliente podría ser la solución TARJETA 2 Objetivos. Fortalecer las habilidades blandas de los líderes en momentos de crisis Mostrar la disrupción como una oportunidad en momentos donde el mundo está cambiando por distintos factores TARJETA 3 Que es Disrupción El término disrupción lo acuñó en 1995 Clay Christensen, profesor de la Harvard Business School, para referirse a la transformación de los modelos de negocios y el valor de la conexión a través de la tecnología y la innovación empresarial. TARJETA 4 ¿Y que es Resiliencia? Es una aptitud que adoptan algunos individuos que se caracterizan por su postura ante la superación de una adversidad y de mucho estrés, con el fin de pensar en un mejor futuro TARJETA 5 Por qué aplicar disrupción en momentos de crisis ¡Las empresas buscan la manera de volverse más fuertes! esto es, de encontrar la fórmula para asegurar la perdurabilidad, a pesar de las circunstancias adversas que puedan enfrentar. Para tal efecto, asumen dos misiones principales, (i) implementar estrategias para afrontar y sobreponerse a los efectos negativos producidos por aquellas circunstancias inesperadas TARJETA 6 Ya conocemos que NETFLIX nació en 1997 con el concepto de hacer delivery de películas en formato DVD para una multinacional de Alquiler de video-tapes. Hoy x hoy, es la empresa mas grande del mundo en contenidos del CINE. No tiene inventarios. AIRBNB, ofrece servicios de hospedaje por todo el mundo y no tiene un solo hotel UBER, presta servicios de movilidad por todo el mundo y no tiene un solo vehículo. TARJETA 7 Consejos para aplicar innovación disruptiva en tu negocio Permítete cometer errores. Debes actuar con mente abierta y convertir las crisis en oportunidades de crecimiento. Actúa. Las ideas deben convertirse en acciones rápidamente, asi te equivoques. Siempre habrá lecciones aprendidas, pero sin duda, tambien grandes logros. TARJETA 8 Capacítate para afrontar los nuevos retos Capacítate en caso de ser necesario. Siempre vendrá bien el uso de buenas prácticas y capacitaciones en temas como continuidad del negocio, seguridad de la información, finanzas para no financieros, entre otras. TARJETA 9 Desafía tu estado de confort Rompe con los esquemas, innovar tu Core de negocio dará nuevos resultados. Sera duro al principio y puedes pensar en retroceder y regresar a lo que ya sabes hacer, pero recuerda, son muchos los ejemplos de negocios que rompieron esquemas, UBER, AIRBNB, NETFLIX, solo por nombrar algunos. Debes salirte de la forma tradicional a la que ya estas acostumbrado. El éxito de la disrupción se logra después de haber cambiado el esquema actual. TARJETA 10 Concéntrate en tu personal Debes dar confianza a tu equipo, sin importar en que área se desempeñe. Cuando alientas a tu equipo en que “si se puede”, ellos tomaran un nuevo aliento para continuar Escuchas sus necesidades y sus inquietudes, y si está a tu alcance, ayuda a buscar una solución rápida que les retorne la tranquilidad que necesitan Otorgar las herramientas necesarias para que puedan desarrollar su trabajo, asi no tendrán excusas para no hacerlo No tomes la posición de “Policía” para exigir que se cumplan las tareas; eso sí, sin descuidar que cada área cumpla sus funciones. Estimula al equipo con palabras de aliento. “Buen trabajo”, “Asi se hace”, “Muchas gracias”, “Felicitaciones” TARJETA 11 Identifica los nuevos propósitos de negocio Dedica por lo menos una hora al día para pensar que hacer con tu negocio, escríbelas y si te es posible, coméntalas con personas de tu entorno familiar y equipo de trabajo, siempre saldrán soluciones y nuevas ideas TARJETA 12 Busca nuevos mercados y fideliza los que ya tienes a tu nuevo modelo La disrupción, sumada al uso de la tecnología te permitirá conseguir nuevos clientes y no tener barreras para lograrlo, no hay fronteras, lo que permitirá aumentar los resultados. Y muy importante, comunícales a tus clientes actuales las decisiones de cambio e invítalos a continuar confiando en tus servicios. Trabaja hombro a hombro con tu equipo. Muestrales una buena actitud de servicio en todo momento